Питання приєднання

(044) 494-43-20
Кол-центр

(крім питань приєднань)

(044) 459-07-40
ПрАТ «Київобленерго» – енергетична компанія України, яка здійснює ліцензовану діяльність з розподілу електричної енергії на території Київської області, обслуговує понад 900 тис. побутових споживачів і більше 25 тисяч промислових підприємств.

Новини компанії

Прості приєднання до мереж, 90% послуг - онлайн, зниження аварійних відключень на 30%: ДТЕК Мережі представив план із розвитку послуг в Київській області

21.11.2019

Прозорість та доступність приєднань до електромереж і сучасний клієнтський сервіс з'являться в Київській області вже в листопаді 2019 року. До кінця 2020 року 90% послуг будуть переведені в онлайн, до 2025 року тривалість аварійних відключень світла зменшиться на 30%. Це - результат зміни підходів у клієнтському сервісі, діджиталізації та впровадженні технологій «розумних мереж», які ДТЕК Мережі почав розвивати в Київській області. Про це генеральний директор ДТЕК Мережі Іван Гелюх і генеральний директор Київобленерго Віталій Шайда розповіли на першій зустрічі зі ЗМІ з моменту придбання компанії «Київобленерго» групою ДТЕК у травні 2019 року. «ДТЕК Мережі розуміє потреби сучасних клієнтів, ґрунтуючись на них, будуємо клієнтський сервіс: спрощуємо процеси, послуги через діджитал-канали, розвиваємо проактивне інформування та зручні сучасні центри обслуговування. Головне завдання на сьогодні - зробити послугу стандартних приєднань до електромереж простою і прозорою. Для цього ми мінімізуємо в ній людський фактор, переводимо в онлайн, без черг і «посередників». Через сайт клієнт зможе подати заявку на стандартн...

20.11.2019 р.
Інформація про неправомірне розміщення з...

Під час огляду елементів інфрастуктури об'єктів електроенергетики персоналом Києво-Святошинського РП виявлено факти неправомірного розміщення на них технічних засобів телекомунікацій у наступних населених пунктах: м. Боярка;  м. Вишневе; смт. Чабани; с. Бобриця; с. Віта-Поштова;  с. Гатне; с. Гнатівка; с. Гореничі; с. Дмитрівка; с. Капіта...

18.11.2019 р.
Поради енергетиків Київобленерго: як пер...

Ви запідозрили, що хтось краде вашу електроенергію? Нажаль, таке може трапитись. І перший сигнал, який про це свідчить – дані лічильника. Він може показувати значення, які, з вашої точки зору, не відображають реальне електроспоживання вашої оселі. Що в такому випадку робити? Як з’ясувати чи мають ваші підозри підстави? На ці запитання д...

13.11.2019 р.
74 тисячі мешканців області заборгували...

66,7 мільйона гривень. Саме стільки заборгували мешканці Київської області за електроенергію, спожиту ще у минулі роки. Через це більше 74 тисячі осель за законом може залишитися без світла. Навіть за незначний, на перший погляд, борг у 200 грн. Київобленерго закликає споживачів перевірити чи не мають вони заборгованості. Якщо є – якомога ско...

Ви бажаєте повідомити про випадки розкраданя майна ПрАТ "Київобленерго"?

Вам відомі конкретні факти зловживань з боку працівників ПрАТ "Київобленерго"?

Лінія довіри
Дирекції з питань безпеки

E-mail: bezpeka@koe.vsei.ua

Тел.: (044) 492-30-53 *

* (Дзвінки приймаються з 08:00 до 17:00 год. у робочі дні або Ви маєте цілодобову можливість залишити Ваше повідомлення на автовідповідач)


Дякуємо за співробітництво!

Медіа матеріали

EnergyOnline