До уваги побутових Споживачів!

Для проведення нарахувань за фактично спожиту електричну енергію, ПрАТ «Київобленерго» наголошує на необхідності передавати покази Ваших приладів обліку до 01 числа кожного місяця;

Для цього, Ви можете скористатись наступними сервісами передачі показів:

1. VIBER-БОТ за QR-кодом
2. TELEGRAM-БОТ, контакт@KYIVOBLENERGOBOT
3. «Особиста сторінка споживача»www.my.koe.vsei.ua
4. КОЛ-ЦЕНТР за номером(044) 459 07 40
5. Особисте звернення в пункт обслуговування 
6. СМС з мобільного телефону на номер (067) 239 7 238 згідно формату: 
Тип лічильникаФормат СМС повідомлення
звичайний[Особовий рахунок][пробіл][показ]
двозонний[Особовий рахунок][пробіл][Ніч][пробіл][День]
тризонний[Особовий рахунок][пробіл][Пік][пробіл][Напівпік][пробіл][Ніч]

Питання приєднання

(044) 494-43-20
Кол-центр

(крім питань приєднань)

(044) 459-07-40

В грудні 2011 року німецькими аудиторами міжнародного сертифікаційного органу «TUV SUD» було проведено сертифікаційний аудит систем управління ISO 9001: 2008, ISO 14001:2008, OHSAS 18001:2007– системи управління якістю, безпекою, охороною праці та навколишнього середовища.  Вперше в Україні, міжнародний сертифікат відповідності відразу за трьома управлінськими міжнародними стандартами отримала компанія ПрАТ «Київобленерго».

З того часу  ПрАТ «Київобленерго» повинно обов’язково щорічно проходити наглядовий аудит, а один раз в три роки  - ресертифікаційний аудит на відповідність вимогам міжнародних стандартів.

У вересні 2015 року Міжнародною організацією зі стандартизації ISO були прийняті нові версії стандартів ISO9001:2015 та ISO14000:2015. Це п’ята редакція популярного у всьому світі сімейства стандартів. Тож, у листопаді 2017 році наше Товариство, в черговий раз, проходило ресертифікаційний

аудит Інтегрованої системи управління на відповідність вимогам міжнародних стандартів. Як наслідок, 22 грудня 2017 компанія TÜV

SÜD Management Service GmbH офіційно зареєструвала та видала Київобленерго сертифікат відповідності міжнародним стандартам

ISO 9001:2015, ISO 14000:2015 та OHSAS 18001:2007.

У своєму звіті аудиторська група підкреслила наявність високої культури виробництва, орієнтацію на якісне та безперебійне постачання електроенергії, злагодженість взаємодії збутових та технічних служб, а також сфокусованність на охороні праці, безпеці персоналу, підрядників та населення. Професіоналізм та мотивованість працівників свідчать про наявність потенціалу та бажання до постійного покращення та прагнення до міжнародного рівня.

В 2018 році наглядовий аудит на відповідність дотримання вимог Інтегрованої системи управління також було проведено аудиторами компанії TMS Ukraine (TUV SUD).

Цілями цьогорічного наглядового аудиту були:

- оцінка відповідності інтегрованої системи управління згідно критеріям аудиту: стандартам, законодавству, зовнішнім та внутрішнім нормативним документам, вимогам споживача;

- оцінка відповідності інтегрованої системи управління своїм визначеним цілям;

- виявлення областей з потенційним поліпшенням системи.

Аудитори знайшли підтвердження тому, що цілісність інтегрованої системи підтримується, удосконалюється, і, в міру необхідності, коригується.

Впровадження інтегрованої системи управління зобов’язує до постійного вдосконалення на шляху до задоволення вимог споживачів з постійною роботою в питаннях охорони праці та навколишнього середовища.

Політика управління ризиками ПрАТ "Київобленерго"
Політика Інтегрованої системи управління ПрАТ «Київобленерго»
Сертифікат ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 BS OHSAS 18001:2007